Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει λεπτομερώς τις αρχές, τις μεθόδους και τα πρότυπα βάσει των οποίων το καινοτόμο crypto καζίνο Roobet («εμείς», «η Πλατφόρμα», υπό τη διαχείριση της Raw Entertainment B.V.) συλλέγει, επεξεργάζεται, αποθηκεύει και προστατεύει τις προσωπικές πληροφορίες των παικτών από την Ελλάδα («εσείς», «ο Χρήστης»). Αλληλεπιδρώντας με τον επίσημο ιστότοπο, δημιουργώντας λογαριασμό μέσω υπηρεσιών Web3 ή παίζοντας παιχνίδια από τη βιβλιοθήκη μας, αποδέχεστε πλήρως και ανεπιφύλακτα τους όρους αυτού του εγγράφου.

Ως μια πρωτοποριακή πλατφόρμα blockchain, το Roobet Casino ενσωματώνει τα υψηλότερα πρότυπα εμπιστευτικότητας. Συμμορφωνόμαστε αυστηρά με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR), ο οποίος ισχύει στο έδαφος της Ελληνικής Δημοκρατίας και της Ευρωπαϊκής Ένωσης, και καθοδηγούμαστε από τους κανόνες του Curacao Gaming Control Board (GCB), το οποίο έχει εκδώσει την άδεια υπ’ αριθμόν OGL/2024/687/0427. Στόχος μας είναι να εξασφαλίσουμε ένα διαφανές περιβάλλον παιχνιδιού με τη χρήση κρυπτογραφικών μεθόδων επαλήθευσης.

Κατηγορίες συλλεγόμενων προσωπικών δεδομένων

Η ιδιαιτερότητα της αρχιτεκτονικής Web3 του Roobet επιτρέπει την ελαχιστοποίηση της συλλογής περιττών πληροφοριών, ωστόσο, για τη σταθερή λειτουργία του οικοσυστήματος και τη συμμόρφωση με τα διεθνή ρυθμιστικά πρότυπα, χρειαζόμαστε τα ακόλουθα σύνολα δεδομένων:

Πληροφορίες που παρέχονται απευθείας από τον Χρήστη

• Όνομα χρήστη (username) και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) κατά την τυπική εγγραφή.
• Δεδομένα προφίλ που μεταφέρονται αυτόματα κατά τη σύνδεση με ένα κλικ μέσω τρίτων υπηρεσιών (λογαριασμός Google, οικοσύστημα Steam ή το αποκεντρωμένο πορτοφόλι κρυπτονομισμάτων MetaMask).
• Έγγραφα ταυτοποίησης, συμπεριλαμβανομένων ψηφιακών αντιγράφων διαβατηρίου, ταυτότητας, λογαριασμών κοινής ωφέλειας ή επιβεβαίωσης της προέλευσης των χρημάτων, τα οποία ζητούνται στο πλαίσιο των διαδικασιών ταυτοποίησης (KYC) και καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML) πριν από την πραγματοποίηση της πρώτης ανάληψης κερδών.

Τεχνικές πληροφορίες και δεδομένα blockchain που συλλέγονται αυτόματα

• Η μοναδική δημόσια διεύθυνση του ψηφιακού σας πορτοφολιού (για την επεξεργασία συναλλαγών σε BTC, ETH, LTC, USDT, USDC).
• Το ιστορικό των παιχνιδιών, τα αρχεία καταγραφής των πονταρισμάτων, η ενεργοποίηση του εσωτερικού νομίσματος Roollion και η χρήση των προσαρμοσμένων εργαλείων του live στοιχήματος (όπως το Bet Builder ή το Cash Out).
• Διεύθυνση IP, γεωγραφική τοποθεσία (Ελλάδα), μοναδικά αναγνωριστικά στοιχεία συσκευής, τύπος προγράμματος περιήγησης και λειτουργικό σύστημα.
• Στοιχεία σχετικά με την αλληλεπίδραση με την έκδοση του ιστότοπου για κινητά τηλέφωνα (εφαρμογή PWA).

Κύριοι σκοποί επεξεργασίας πληροφοριών

Το Roobet Casino χρησιμοποιεί τα προσωπικά στοιχεία των Ελλήνων χρηστών αποκλειστικά για νόμιμους και νομικά τεκμηριωμένους σκοπούς:

• Παροχή εξατομικευμένης πρόσβασης σε περισσότερους από 7.000 τίτλους παιχνιδιών, αποκλειστικούς τίτλους Provably Fair (Crash, Plinko, Mines) και στο αθλητικό στοίχημα.
• Άμεση διευθέτηση στοιχημάτων, πραγματοποίηση συναλλαγών σε κρυπτονομίσματα και μετατροπή του υπολοίπου στο εσωτερικό νόμισμα Roollion για την εξάλειψη της μεταβλητότητας της αγοράς.
• Ταυτοποίηση του κατόχου του λογαριασμού για την πρόληψη της δημιουργίας πολλαπλών λογαριασμών, της κατάχρησης μπόνους, των επιθέσεων χάκερ και των περιπτώσεων απάτης.
• Συμμόρφωση με τις απαιτήσεις του Υπεύθυνου Παιχνιδιού (έλεγχος ορίου ηλικίας 21+ για την Ελλάδα) και παροχή ενσωματωμένων εργαλείων αυτοπεριορισμού.
• Υπολογισμός εξατομικευμένων ανταμοιβών στο πρόγραμμα πιστότητας RooWards (καθημερινό rakeback, εβδομαδιαία επιστροφή χρημάτων, μηνιαία μπόνους) και διανομή εισιτηρίων για μεγάλους διαγωνισμούς, όπως το $100,000 Weekly Raffle.
• Τεχνική υποστήριξη των παικτών μέσω του круглосуточного Live Chat και μέσω email.

Νομική βάση επεξεργασίας και ασφάλεια

Το νομικό θεμέλιο της επεξεργασίας είναι η εκπλήρωση των συμβατικών υποχρεώσεων προς τον παίκτη, η συμμόρφωση με τις αυστηρές αδειοδοτικές απαιτήσεις του Curacao Gaming Control Board, καθώς και το έννομο συμφέρον του Roobet για τη δημιουργία ενός προστατευμένου ψηφιακού περιβάλλοντος. Σύμφωνα με τις απαιτήσεις του ρυθμιστή, ο φορέας εκμετάλλευσης Raw Entertainment B.V. εφαρμόζει αυστηρό διαχωρισμό των λειτουργικών κεφαλαίων της εταιρείας από τις καταθέσεις των πελατών.

Για την πρόληψη διαρροών πληροφοριών, εφαρμόζουμε κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο μέσω πρωτοκόλλων SSL/TLS, η οποία υποστηρίζεται από αποκεντρωμένους αλγορίθμους Web3. Η ασφάλεια των συναλλαγών διασφαλίζεται από τις ίδιες τις ιδιότητες του κατανεμημένου καθολικού (blockchain). Τα προσωπικά δεδομένα αποθηκεύονται αποκλειστικά για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την υλοποίηση των λειτουργιών του παιχνιδιού και τη συμμόρφωση με τους νόμους AML, μετά το οποίο υπόκεινται σε μη αναστρέψιμη διαγραφή ή ανωνυμοποίηση.

Διαβίβαση πληροφοριών σε τρίτα μέρη

Το Roobet δεν εμπορεύεται ούτε ανταλλάσσει εμπορικά τις βάσεις δεδομένων των χρηστών. Η διαβίβαση στοιχείων είναι αυστηρά περιορισμένη και δυνατή μόνο προς τους ακόλουθους αντισυμβαλλόμενους:

• Αδειοδοτημένους παρόχους λογισμικού παιχνιδιών (Pragmatic Play, Hacksaw Gaming, Evolution κ.λπ.) για τη σωστή εμφάνιση του Live RTP και τη διεξαγωγή του παιχνιδιού.
• Συνεργαζόμενες πύλες fiat συναλλαγών (όπως MoonPay, Banxa) σε περιπτώσεις όπου ο χρήστης αποφασίζει να αγοράσει κρυπτονομίσματα χρησιμοποιώντας κάρτες ή Apple Pay απευθείας μέσω του περιβάλλοντος του ταμείου.
• Διαπιστευμένους οργανισμούς επαλήθευσης εγγράφων για την επιτάχυνση των διαδικασιών KYC.
• Ρυθμιστικές, δικαστικές ή διωκτικές αρχές της Ελλάδας και της ΕΕ σε απάντηση επίσημων αιτημάτων κατά τη διερεύνηση αδικημάτων.

Δικαιώματα των Ελλήνων χρηστών

Στο πλαίσιο του κανονισμού GDPR, κάθε παίκτης από την Ελλάδα διαθέτει πλήρες φάσμα δικαιωμάτων σχετικά με τα δεδομένα του: το δικαίωμα λήψης αντιγράφου των συλλεγόμενων πληροφοριών, το δικαίωμα διόρθωσης ανακριβειών, το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας, την ανάκληση της συγκατάθεσης για διαφημιστικές επικοινωνίες (συμπεριλαμβανομένων των ανακοινώσεων για Roobet Promo και διαγωνισμούς στο Discord), καθώς και το δικαίωμα στη λήθη (διαγραφή του λογαριασμού και των προσωπικών δεδομένων). Για την άσκηση οποιουδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, είναι απαραίτητο να αποστείλετε επίσημο αίτημα στη διεύθυνση [email protected].

Χρήση των αρχείων cookie

Ο ιστότοπος roobet.net.gr χρησιμοποιεί αρχεία cookie για την αποθήκευση των προτιμήσεων των χρηστών, τη βελτιστοποίηση της ταχύτητας φόρτωσης της έκδοσης PWA σε κινητά τηλέφωνα και τη γενική ανάλυση της επισκεψιμότητας του ιστού. Έχετε το δικαίωμα να απενεργοποιήσετε ή να περιορίσετε την αποθήκευση αρχείων cookie στις ρυθμίσεις απορρήτου του προγράμματος περιήγησής σας στο Διαδίκτυο.

Ενημέρωση της Πολιτικής Απορρήτου

Το παρόν έγγραφο ενδέχεται να τροποποιείται περιοδικά λόγω της εισαγωγής νέων τεχνολογιών Web3 ή αλλαγών στη νομοθεσία περί τυχερών παιχνιδιών στην Ελλάδα. Όλες οι ενημερώσεις τίθενται σε ισχύ αμέσως από τη στιγμή της δημοσίευσής τους σε αυτή τη σελίδα. Σας συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά αυτή την ενότητα για την έγκαιρη ενημέρωσή σας σχετικά με τους τρέχοντες κανόνες ασφαλείας.